Chính sách bảo mật pr2 – cam kết bảo vệ thông tin người dùng

pr2 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho mọi giao dịch và thông tin người dùng Việt Nam.

1. Dữ liệu được thu thập

pr2 thu thập nhiều loại dữ liệu để phục vụ hoạt động nền tảng, bao gồm:

Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, xác minh diện danh (CCCD/Hộ chiếu) dùng cho xác minh tài khoản và giao dịch.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, cookie và dữ liệu vị trí để tối ưu trải nghiệm người dùng và bảo mật.
Thông tin thanh toán nội địa: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền bằng VND.
Thông tin sử dụng: Log hoạt động, lịch sử đặt cược, tương tác với dịch vụ để cải thiện tính năng và hỗ trợ khách hàng.
Cookies và theo dõi: Dùng để phân tích hành vi truy cập giúp cá nhân hóa giao diện và quảng cáo nội bộ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được để:

Đảm bảo tính chính xác và an toàn trong quá trình đăng ký, đăng nhập cũng như giao dịch nạp/rút tiền.
Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, giúp hiển thị nội dung, ưu đãi phù hợp với sở thích cá nhân.
Phân tích, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, vi phạm an ninh.
Giao tiếp với người dùng qua email, chat hỗ trợ và thông báo các cập nhật quan trọng.
Tuân thủ quy định pháp luật và các yêu cầu pháp lý liên quan.

3. Cookies & theo dõi

pr2 sử dụng cookies để nhận diện thiết bị và lưu trạng thái đăng nhập, nhằm cải thiện tính bảo mật và thuận tiện cho người dùng. Cookies không lưu trữ thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu hoặc lịch sử giao dịch.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies qua trình duyệt. Việc tắt cookies có thể gây ảnh hưởng đến trải nghiệm khi đăng nhập, chơi game hoặc thanh toán.

Chúng tôi cũng sử dụng công cụ phân tích giúp hiểu hành vi truy cập tổng thể để tối ưu giao diện và dịch vụ.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

pr2 cam kết lưu trữ dữ liệu trong các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế với nhiều lớp bảo vệ chặt chẽ. Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch đều được mã hóa bằng chuẩn SSL và các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất.

Chúng tôi áp dụng chính sách phân quyền nghiêm ngặt, chỉ những bộ phận được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu để phục vụ mục đích công việc. Hệ thống cũng có cơ chế giám sát và phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.

Dữ liệu của người dùng sẽ được lưu trữ tối thiểu trong thời gian theo luật định và có thể được bảo lưu lâu hơn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

pr2 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên cung cấp dịch vụ được chọn lọc, như nhà cung cấp thanh toán, công ty kiểm định RNG hoặc đối tác hỗ trợ khách hàng. Các bên này chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi hợp đồng và theo quy định bảo mật nghiêm ngặt.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba nào không có liên quan trực tiếp đến việc vận hành nền tảng.

Mọi yêu cầu chia sẻ dữ liệu sẽ tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

6. Quyền của người dùng & tùy chọn kiểm soát

Người dùng có quyền tiếp cận, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên pr2 theo quy định pháp luật. Để thực hiện các quyền này, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Chúng tôi đảm bảo xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và bảo vệ quyền lợi người dùng theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Người dùng cũng có thể kiểm soát mức độ thu thập dữ liệu qua cài đặt cookies trình duyệt và lựa chọn nhận hoặc từ chối các quảng cáo cá nhân hóa.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ

pr2 có thể cập nhật chính sách bảo mật nhằm phù hợp với các yêu cầu pháp lý mới hoặc cải thiện tính bảo mật và trải nghiệm người dùng. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên truy cập để cập nhật thông tin mới nhất. Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc lựa chọn trang Trung tâm trợ giúp.